Painel debate desafios e oportunidades para construção de imagem e reputação no cooperativismo

Painel foi realizado nesta quinta-feira, 12, na Arena Agrodigital | Foto: Divulgação Expodireto Cotrijal

Profissionais destacaram a importância de comunicar valor para enfrentar situações de crise

Na manhã desta quinta-feira, 12, a Arena Agrodigital recebeu profissionais ligados à comunicação para um debate sobre imagem e reputação de marca no cooperativismo. O painel reuniu lideranças executivas de cooperativas e consultores estratégicos em opinião pública e marketing rural, que compartilharam visões sobre comunicação e percepção social.

O encontro discutiu estratégias para a construção de credibilidade e fortalecimento do posicionamento institucional em cooperativas agropecuárias. Pesquisas de opinião realizadas pela Associação Brasileira de Marketing Rural (ABMRA), em 2025, referentes a percepção da reputação e imagem do agro, apontam que será preciso olhar para as marcas de forma diferente, com estratégias mais integradas e voltadas à confiança e ao valor percebido.

Gestão de crise e comunicação de marca

O especialista em Planejamento Estratégico e líder da pesquisa da ABMRA, Ricardo Nicodemos, trouxe um recorte das análises mais recentes sobre perfil e hábitos do público rural no Rio Grande do Sul. Ele destacou que construir a história da marca é fundamental para reforçá-la em momentos de crise, reforçando a importância de ter “um mix de comunicação eficaz, especialmente porque o ambiente digital se tornou uma ‘terra de ninguém’. Mais cedo ou mais tarde, a crise chega, e é preciso estar preparado”.

Ricardo Nicodemos, presidente da Associação Brasileira de Marketing Rural (ABMRA), destacou que construir a história da marca é fundamental para reforçá-la em momentos de crise | Foto: Divulgação Expodireto Cotrijal

De acordo com as pesquisas da ABMRA, há uma dualidade na percepção sobre o agro, especialmente entre a visão positiva ou negativa sobre o produtor rural e a percepção urbana e rural. “Tudo o que o consumidor percebe se torna realidade, é a chamada teoria da percepção planejada, que pode ser positiva ou negativa”, explicou Nicodemos.

Na sequência, o conselheiro consultivo e consultor estratégico de Marca e Reputação, Gerson Luis da Silva, destacou a relevância desses conceitos para o setor cooperativista. Com exemplos práticos, mostrou como a marca transforma um produto genérico em algo com status, qualidade e valor percebido. “Uma marca eficaz requer estratégia, experiência e comunicação para gerar valor na vida das pessoas”, reforçou Gerson.

Gerson Luis da Silva, conselheiro consultivo e consultor estratégico de Marca e Reputação, mostrou como a marca agrega valor e como as organizações | Foto: Divulgação Expodireto Cotrijal

O sócio-diretor de Estratégia da Critério, Cezar Freitas, com 35 anos de experiência em jornalismo e decisões editoriais, relatou sua experiência e a transição para a gestão de reputação e construção da imagem. Ele destacou a importância de contar histórias e gerenciar crises dentro das organizações, especialmente no sistema cooperativista.

“O melhor cenário é quando a tríade identidade, comunicação e percepção se conecta de forma plena com a reputação”, disse o painelista. Para ele, o alinhamento entre o que a organização é, o que ela comunica e como é percebida pelo público, é essencial. “A realidade é percepção, e a reputação é a interpretação que as pessoas fazem das marcas e dos indivíduos”, explicou Freitas.

Cezar Freitas, sócio-diretor de Estratégia da Critério, destacou a importância de contar histórias e gerenciar crises no sistema cooperativista | Foto: Divulgação Expodireto Cotrijal

Para encerrar o painel, o vice-presidente da Cotrijal, Enio Schroeder, ressaltou a importância de construir e preservar uma boa imagem e reputação, especialmente em instituições com longa trajetória, como a Cotrijal, que completa 69 anos em 2026, e da Expodireto, que chega à sua 26ª edição.

Com a autoridade de quem acumula cinco décadas de experiência na cooperativa, desde os tempos de estagiário até a vice-presidência, Schroeder compartilhou a sua vivência, assim como as transformações e os desafios enfrentados pelo setor cooperativista ao longo dos anos.

Enio Schroeder, vice-presidente da Cotrijal, abordou a renovação de marcas e reputação | Foto: Divulgação Expodireto Cotrijal

Desafios na renovação de marca

Para o vice- presidente da Cotrijal, Enio Schroeder, o processo de renovação da marca Cotrijal não foi simples, pois foi necessário superar o apego às tradições. Ele reforçou que construir marcas e reputação é como formar uma poupança a longo prazo, essencial para momentos de necessidade ou oportunidade.

“É fundamental profissionalizar, aprender com cases de sucesso e lembrar que sempre falamos com pessoas e para pessoas. Isso ajuda a mostrar ao mundo o que se produz e quem produz, contribuindo para a construção de uma reputação sólida”, concluiu.

Benísio Rodrigues, gerente de Marketing da Cotrijal e Expodireto Cotrijal, realizou a mediação do painel | Foto: Divulgação Expodireto Cotrijal

O painel foi conduzido pelo gerente de marketing da Cotrijal e da Expodireto Cotrijal, Benísio Rodrigues. Ele ressaltou o trabalho da equipe organizadora, que vive o cooperativismo durante todo o ano e que, nos cinco dias da Expodireto, atua intensamente para fortalecer a marca, construir reputação e promover uma comunicação estratégica em favor do setor.

O painel reuniu lideranças executivas de cooperativas e consultores estratégicos em opinião pública e marketing rural | Foto: Divulgação Expodireto Cotrijal